根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店位于海棠湾黄金地段,紧邻中国解放军301医院海南分院,与著名的蜈支洲岛潜水区拥有洁白细软的私家沙滩、清澈湛蓝的海水区域,周边环境宜人,风景秀丽。
- 距离三亚火车站约30公里;
- 距离三亚汽车总站约30.6公里;
- 距离三亚凤凰国际机场约40公里。
涓涓214:好评
孩子们实在是太喜欢池畔房了,酒店一如既往地好,多次入住了,现在泳池管理很严格,都是为了安全!
豆豆龙:好评
从网上看到的海棠湾评价最高的五星级酒店,号称“性价比之王”,着实充满了期待。开车从三亚市区走海南环岛高速公路需要30分钟左右,下高速后一路上都有酒店路标指引,一路上非常畅通。酒店位于江林路和海棠南路交汇处,毗邻解放军301医院海南分院,依山伴海,风景秀丽,确实是度假的好地方。一进酒店的大堂就被其独特的装修风格吸引了,中式的屋架结构,实木的装修材料,给人一种低调奢华的感觉,尤其是大堂的吊顶装饰,让我联想到了大鱼海棠的故事。在前台办完入住手续之后,在服务生的带领下移步至房间,沿途的所到之处都是一道亮丽的风景。房间的内饰也沿用了大堂的风格,房间很大,阳台可以看到酒店花园和海景。三亚海棠湾9号温泉度假酒店是极少数拥有天然温泉入室的度假酒店,449间客房及总统套房皆引入天然温泉水。楼下有3个泳池,泳池区域配有12个各具特色的温泉理疗池;酒店300米长的私家沙滩,提供缤纷多彩的户外康乐活动。最后提一点,酒店离海南国际免税店很近,酒店有专车接送,还有送机服务。总之,良心推荐海棠湾9号,硬件设施超棒,软件也很赞,来三亚的朋友一定要体验一回!
海恋:好评
真心非常好,物超所值!酒店太美了,海天相接,中餐厅很棒。以后还会光顾。